中山南街“微网格”织密基层治理“连心网”

       中山南街“微网格”织密基层治理“连心网”

 中山南街坚持以服务群众为中心，聚焦全面建设“五好社区”工作目标，从“划网格、定职责、找骨干、建机制、强保障”五个方面入手，指导各乡镇街道科学设置微网格，推动关口前移、触角延伸、重心下沉、全面覆盖的网格治理和服务，不断提升基层治理能力。

划细“微网格”，畅通基层治理神经“最末梢”。因地制宜划细“微网格”210个，做到全覆盖，无盲区。积极指导社区“招贤纳士”，通过推、审、选、评、聘“五步工作法”，选聘敢担当、有作为的社区党员、退休“五老”、物业管理人员、居民代表、志愿者、社会工作者等共179名微网格长，1999名微网格员组成微网格中坚力量。同时，将包委干部、民警、综合执法等工作人员作为网格协管员，整编纳入“微网格”管理体系。充分发挥微网格战斗堡垒作用，采取定网格、定楼栋、定责任的方式，与社区网格员互补形成“双格联动”。

夯 实“微资源”，实现网格服务贴心“零距离”。通过“上岗公示、走访议事、协同理事、积分激励、考核评议”五项制度，进一步理顺工作流程，确保网格管理真正融入社区事务，走进群众心中。配套“四个一”微治理装备，增设一套“微网格”公示牌，建立一个“微网格”信息群，配备一本“微手札”记录本，身着一套“微网格”志愿服。制定微网格辅助工作事项清单，积极发挥“七员作用”，推动建立居民“点单”、社区“派单”、微网格“清单”服务模式，深耕党群联系“朋友圈”“社交圈”“近邻圈”。中山南街富强社区“微网格长”李春甲是辖区摩托车修理店老板，他利用闲暇时间走访巡查，为居民维修自行车、电动车，还动员周边商户共同参与政策宣传、信息摸排、环境整治等工作。他每天巡查微网格内飞线充电、非机动车占用消防通道、楼道堆积杂物等问题，及时联系物业处理。同时，他联合其他商户自查用气、用电等消防安全问题。

畅通“微循环”，创新邻里协商议事“话民生”。通过居委会、业委会、物业、居民协同搭建“网格民情汇”等平台。依托“走访ㅡ登记ㅡ上报ㅡ办结ㅡ反馈”五步闭环工作法，探索建立限时办结、跟踪督办、定期通报等制度，做到“小事处置不出格、大事化解不出社区”，进一步提升网格服务管理效能。中山南街康华社区“微网格长”霍成顺通过走访得知居民们担心老旧小区改造会出现扰民的问题，他第一时间联系社区，依托“零距离”理事会平台召开听证会，就改造施工方案进行商讨。通过协调、沟通，施工方承诺改造只在白天进行，承诺不会产生扰民情况。

凝 聚“微合力”，下好党建联建共建“一盘棋”。持续加强党建联席会成员单位开展联动联建，同时用好用活志愿服务力量，“高调”认领微网格服务事项，“俯身”开展创建文明城市、上门诊疗、垃圾分类、文明劝导、安全隐患排查等志愿服务活动。结合在职党员“双报到、双报告”，梳理社区“微心愿”清单，引导机关党员签订“承诺践诺书”，“一对一”认领确定帮助帮扶项目。

下一步，中山南街将持续以服务人民群众为中心，持续提升城市社区基层治理精细化水平，不断提高微网格志愿服务队伍的素质和能力,推动治理体系和治理能力现代化全面过硬全面进步。