玉皇阁北街街道党工委开展“办实事、解民忧、暖民心”实践活动,紧盯群众“急难愁盼”,将工作做到居民心坎上,进一步提升社区居民的获得感、幸福感、安全感。

主动摸排走访,做实纾困解难。家住东方社区辖区的陈某,因患有肺气肿等疾病,街道及社区网格员通过入户走访慰问,询问目前存在的困难和问题,考虑其实际情况及支出,经社区低保复审及街道审核审批,10月起将其最低生活保障金酌情提高,解决了陈某的“燃眉之急”。主题教育以来,玉皇阁北街开展“办实事、解民忧、暖民心”实践活动,主动摸排走访,发现困难群众,及时将7户8人纳入低保救助,给予4户4人临时救助,发放救助资金26982元,解决群众的急难愁盼问题。

用好民主协商,化解矛盾纠纷。“凉亭是方便小区居民休息娱乐的,但是总有一些居民为了方便将电动车停在这里,既不安全也不美观。现在进行了改造,傍晚的时候和家人坐在院子里休息,小朋友能安全玩耍,这都得益于社区搭台,让居民们协商决定改造方案,真是改到了我们的心坎上。”玉皇阁北街高台小区居民高兴地谈论着。以前,小区凉亭长期被电动车占用,影响居民休息娱乐,居民多次向社区反映和投诉。社区网格员了解居民诉求后在凉亭休息区张贴温馨提示,但效果甚微。为了满足居民的不同需求,东方社区党委召开协商议事会议,让居民坐下来好好商量解决办法。经过深入商讨和反复对比,最终确定方案,合理规划停车、活动区域,在凉亭两头入口处加装了30公分高的护栏,由此彻底解决了居民的困扰。

积极对接资源,破解“疑难杂症”。“能不能借助老旧小区改造,把我们的下水管道也改造一下?”大地恒富11号楼的小区住户向北关社区党委反映。大地恒富小区进行老旧小区改造,其中11号楼属于独栋楼,下水管道改造不在范围内,但楼栋建成年代久远,下水堵塞严重,给居民造成了很大困扰。北关社区党委向街道及时反馈居民诉求,积极对接住建局和项目施工方,多次就大地恒富11号楼下水堵塞问题进行现场查看,协商下水改造方案,最终达成一致,目前下水管道正在顺利施工改造中。

下一步,玉皇阁北街街道党工委将持续围绕提升群众满意度持续发力,采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题,让群众得到实惠、看到变化、见到成效。